概统计,然后开始排班,并与客户们沟通,提出了在她们相应的时间内预客户行不行?
每位女客户基本上都是同意的,来美容店是做美容却也是放松自己,自然是不愿意跟人扎堆,也不愿意坐在一旁一等就是几个小时,浪费时间与生命。
预约,到店就能安排做美容挺好。
客户们同意了,美容店里就更好安排了。
按理来说,美容店里生意如此之好,不该有什么陈树珠都解决不了的问题才是;但事实上就是有,却不是美梦成真的美容店里的事。
不,应该也是美梦成真美容店,但却是男士美容店,就在李木瑶她现在这间美容店的对面。男士美容店也已经开业有几个月了,生意也还不错,但是吧最近多了不少那些不懂行的男人,特意跑进来找美容师们购买特殊服务的。
正规的男士美容店,当然不可能有这种特殊服务。
遇到这类的男性客人,陈树珠她们几位店长早在给美容师和学徒们上培训课时,都再三强调且让她们拒绝;并给予这类的男性客户一定的口头上的警告。而这类的男性客户居然敢在明知这是正规的男士美容店后,还提出此类过分的要求不说,甚至有些男性客户根本就不听解释与劝说,直接上手骚扰美容师和学徒们。
陈树珠当然是一向按照李木瑶的为事做人原则,以保护自己美容店的美容师与学徒最重要。护短,这是跟着老板学的,便直接把人送进了警局一日游。
结果麻烦来了,那位被报警带到警局的客户却说,他和那位美容师明明就是男女朋友关系,并没有骚扰女性,根本就构不成对女性施行性|骚|扰,还反告上了美梦成真男士美容店污蔑他的人格等。
可让陈树珠她们生气的,那位叫林虹的美容学徒还真的就承认了那个男人的女朋友的身份。这就尴尬了,警局那边便与陈树珠这边商量,如果真的两边打起官司来的话,双方不一定都能讨得到好,但是吧,男人和林虹这边确实胜的把握大一些;更重要的一点,若是真的进了司法程序的话,对美梦成真美容店的名誉是有很大的影响的。
所以,陈树珠这边也一样的想和那个男人以及林虹这边私下解了。
虽说陈树珠很不甘心,被她自己亲手培训出来的学徒美容师给反咬一口很不爽,但她不敢拿整个美容店做赌注。
正好,陈树珠与林虹他们这边私了谈判进入到了胶着状态,正好李木瑶回了阳城,陈树珠也觉得没必要把这件事继续瞒着她,便直接说了。
李木瑶接到电话时,有些意外,她把男士美容店也全权交给陈树珠打理后,她除了听黄玉英那边的账单以及陈树珠偶尔几个电话上关于美容上的事外,李木瑶是真心没有去再关注过。毕竟,那段时间李木瑶所有的注意力,主要还是放在复读和高考上。
自然也就在陈树珠和黄玉英她们特意的隐瞒下不知其事;而且听到林虹这个名字时,李木瑶记得自己也认识一个叫林虹的人,但是吧,李木瑶听着时总觉得是名字相同。
但是到了美容店里,接过陈树珠拿出来的男士美容店里的员工信息本时,李木瑶有些惊讶并指着林虹那几乎去年最后一次见时换了个人头的人问道:“就是她和那位男性客户一起在谈恋爱?且在美容间里‘打情骂俏’被你们误以为是性|骚|扰?报警送到警局,然后被反告?”
“是的,当初我在面试林虹时,就是看她在美容技术上还算上比较专业,若不是在美体上力度不够的话,她应该早就在我们的严格培训下,从学徒走上美容师岗位了。
就是她的一些不太认真,所以进美容店内工作几个月了,也没有转成美容师。只是谁能想到,林虹平时看起来文文静静地的人,居然一声不响的就做出了如此坑我们店的事来。现在林虹和那个姓肖的男人就是站统一战线,让我们店里赔偿一百万元的名誉损失费。
我也已经跟公司那边的法务聊过,依旧建议是私了。因为这种官司打起来的时间太长了,钱不算什么,主要是对咱们好不容易竖立起来的美容店好的口碑和品牌就会因此而连累,更可恨的是,这个姓肖的还是阳城日报的记者。
特么的笔杆子有点厉害……你看看这版报纸上的文章,就差指名道姓骂我们美容店了。要不是为了我们美容店的名誉,我真的恨不得亲自上门揍死他。”
陈树珠是完全没有想到,林虹带着外人一起来坑美容店,而这个狗男人,居然还敢用这种阴招。好的名誉和好的口碑以及好的品牌,对于一间打算长期甚至未来想做成全国连锁品牌美容店来说,这真的很重要。
“树珠姐,你先不要着急,下午我们约出来一起再聊聊吧。本来这就是一件小事,但对方明显有备而来,连现场的录音和视频都有。大不了告就告了,咱们不差钱,也不差时间,只求一个公道。说不定,还可以利用这件事情,帮着我们男士美容店打响声誉呢。”
男士美容店的生意确实是不如对面的女士美容店的三分之一。
但是吧,这绝对是美容业里的未来巨大的趋势之一。
李木瑶完全了解上前因后果之后,真心觉得不是什么事,主要是陈树珠这边在第一时间反应不够快,还落了一些下成,正好被对方抓住了把柄,等把事件报到黄玉英那边的公关部和法务部时,都觉得先私下解决与协商。
若是不行,再往公堂上对;只是姓肖的那个男人不按套路出牌,直接利用他的职位之便使出了阴招,让一些之前的男士客户,对美梦成真男士美容店的美容师以及学徒们都有了些不太好的印象,以及甚至还有客户提出了退美容卡的要求。
也正是这样,那边才提出了百万元的名誉赔偿与精神损失赔偿之类的。
反正这一波操作真的是很溜,法务部那边也早就和陈树珠说了,对方应该是早就有备而来;甚至就是看中了美梦成真这边重视才立起来不久的口碑和品牌,才敢如此嚣张并狮子大开口!