十五、看不见的刀光剑影（2）

项目。这会老大又不在，说两句怎么了，像今天这样的事你不想拒绝呀。”说着服务员端来他们点的东西，她撇嘴说到：“赶紧吃两口压压气。”

    “多吃点，最好使劲往下压压，当个屁放了。”叶诺说完，大家噗嗤笑了，看气氛也轻松了点，叶诺小心问：“其实客户很多工作之外的要求，你们完全可以拒绝的。以你们的能力友好拒绝一件事，根本是小菜一碟呀。况且只要把工作做得让客户满意，他们没理由下次不找我们，适当拒绝并不会影响业绩的。”

    “你在策划部，拒绝客户没事。来销售部试试，我们老大能分分钟把你灭成灰。”络克说着，还做了个双手交叉的手势。

    “我们以前也拒绝过，后来让老大知道了。一顿狠批呀‘你们长本事了，坐在办公室里，有项目从天上砸下来是不。客户叫你们做一两件事怎么了，谁给你们项目，谁给公司钱。这不做那不做，公司请你们来干什么，喝茶看报纸吗？’最后还是一件不少的做了。”文曼模仿起老大赵岚英的语气。

    “如果客户确实有事，帮个忙当然可以，但至少得相互尊重，懂得感谢吧。像这样把你们扔在教室布置，自己回家，有点过了吧。”

    “何止呀，有时还要给客户背黑锅呢。上回网博会项目，我们明明在后台都做好设置了，客户自己操作不当，造成前台内容显示不出来。就说是我们没设置好，老大根本不管实际情况，一口承认是我们的问题，像这样的事，别提有多憋屈了。”文曼继续抱怨。

    “哎，她就是靠这个跟客户搞好关系的。”波里这时也开口了，“老大其实学历不高，很早之前就进公司了，那时候公司业务不多，她就想方设法接近这些大公司市场部的人。不管哪个部门，有机会认识后不谈工作、不推销业务，平时‘顺路’给她们送个下午茶点心，各种大小节日给他们送点礼物。熟了之后就请他们出来吃个饭聊个天，如果知道有什么事需要帮忙，那是全力以赴。这样一来二去，这些客户多少就会拿些小项目给她。大公司的小项目怎么都强过小公司的大项目，公司业务也就这么慢慢发展起来。所以用老大的话说，客户就是没有忙也要创造出忙去帮他，人家都已经开口的忙哪有不帮的道理。”

    “她自己也是，陪客户做美甲，今天陪这个，明天陪那个，有次连着几天都做，指甲被磨的就剩薄薄一层，轻轻一碰都疼。所以我们对客户的要求基本是有求必应呀。”文曼说。

    叶诺终于理解为什么销售在公司都有自带光环的霸气，老大赵岚英是公司功臣，在她眼里公司理所应当为客户服务，其他部门就理所应当为销售部服务。只是叶诺觉得过犹不及，“凡事有度，你们老大的方法在公司初期是靠谱的，毕竟那个时候公司小，靠实力很难获得大客户。但现在不管是公司部门配备，还是项目制作水准已经是个很专业的广告公司，在行业也有一定的口碑跟影响力。如果继续用对客户有求必应的方法开展业务，反而会影响现在的口碑跟专业度，客户也很难把大项目交给我们的。”

    “大项目？想都别想，就为了现在这些项目，我们都累成狗了，大项目还不得就义献身呀。”络克说。

    “哈哈。”大家都笑了，叶诺打趣说：“哪那么夸张，人家亚飞就义了吗，献身了吗，不是一样拿走几百万的单子，人家靠的是实力。”

    “哪那么容易，就算是靠实力，要拿下几百万的单子，都是一场刀光剑影。不过想想能跟客户喝着茶谈着几百万的项目，就算是一场刀光剑影，我也会舍身相赴的。”吃饱喝足，波里的娘娘腔又开始了。

    “说这段话的时候，你能硬气点吗？”叶诺受不了一个大男人说这样豪气的话，语气那么娘娘腔。

    “硬气就输了，娘气才是我的武器。”波里顺势甩出个兰花指，愈发娘气的说：“这些大公司的市场部几乎都是女的，我得跟她们聊美甲、化妆、包包，甚至育儿、情感、大姨妈，一个硬气的男人跟她们聊这些，要么被觉得有病要么是变态，甚到被告性骚扰都有可能，还怎么跟她们拉近距离谈业务呀。硬气的男人说个笑话都是冷笑话，娘气点随便一句话，就能笑倒一片，觉得我太幽默太有才了。再说行走在花丛中，太硬气了万一碰上个爱上我的，我是从还是不从呀。”

    哈哈哈，最后那句委屈娇羞的小眼神，一桌人笑的前俯后仰。

    他们嬉嬉笑笑聊着，愉快的吃完一顿宵夜，开心道别。

    叶诺也心情愉悦的坐在回家的地铁上。韩国料理店里一碗三十五的冷面，味道不一定好过她家楼下小巷里七块一碗的冷面，但这样的聊天足足值三十五。