到星期四举行培训时,艾丽尔果然很早就到场,对我说道:“苗老师,你看我多捧你的场!”她这么说,我笑笑,培训是公司对你的恩惠。快到培训时间了,人还是星星点点,戴维让我出去催催。罗伯特埃迪答应马上就到,服务部陈龙则直说人事安排的培训时间不合理,因而不能出席。
管理层的培训,请的是麦肯锡。讲师皮特讲到员工沟通、绩效反馈时,说大千世界不同,人也不同,“根据哈佛商业评论,嗯,哈佛商业评论(语气向上扬了扬)上是这样对人的六种坏毛病作了概括:
……
PPT大屏幕上显示得清清楚楚,皮特不厌其烦地一一念完后,终于进入到强调目标管理的重要性:“这是德鲁克在他的一本叫做《PracticeofManagement》上特别强调的。”
“中文叫什么?”丽莲问。
“翻译过来也就是管理的练习,实施……”
昏特,这本管理学圣经看来皮特只知道英文名。我好几次要喊出《管理的实践》,但是人是我请来的,总不能砸自己的台。
好歹三个小时很容易过去,小蔡那边早已预订好鸭王安排好七座依维柯。因为人多,我们几个只好坐上老板的奥迪,戴维自驾,罗伯特副驾驶,埃迪、皮特和我坐在后面。东扯西拉几句后,罗伯特开始说起张霏来,皮特笑道:“罗伯特比较强势、自信、比较自我……”
罗伯特在副驾驶上回过头来打断道:“嗯,推土机。”
皮特赶忙笑道:“也不是……”
埃迪插口说:“什么‘也不是’,他就是部推土机——追求权力,践踏他人。”
罗伯特扭过头来骂道:“大刘,你他妈才是英雄主义者,你这个超级脑痴要是累死了,世上倒少个祸害;你看你把你们小司马累得,他妈活生生变驴子了。”
说得大家哈哈大笑起来。也许大家都记得这次说笑,后来戴维有一次对我说:“你呀,就是本垒打击球手,慢慢来。”
不过,罗伯特却笑我是纸上谈兵,我想起实力主义型秀才。他怎么不用这个现成的专业词汇呢?大约无论沟通抑或培训,人最容易获取的信息是和自己相关的内容,罗伯特只记住了两个:推土机和英雄主义者。