0461 农货节前的准备工作

    随着各类广告的投入，村口小卖部的曝光度以及农货节的活动影响力也在增加，日均流量和注册用户的数量增速都超过了杨振宇的预期。

    王春燕作为好店家电子商务有限公司的副总经理，以及元旦农货节项目的总指挥，在距离活动时间还有一周的时候召开了一次集体会议。奔腾农贸有限公司的管理层也参与其中，全面配合好店家电子商务有限公司打好这一仗。

    王春燕在会上部署道：“年货节的产品报名渠道已经关闭，商品部已经完成了审核工作，随着推广工作的稳步推进，村口小卖部的各项数据非常亮眼，我认为可以开启活动预热了。”

    目光转移到杨振宇身上，挨着扫了一遍。

    “我同意王经理的意见。”杨振宇先表态道。

    随后一致表态赞同王春燕的观点。

    王春燕接着道：“开启越热活动之后，客服部一定要和参与这次活动的商家对接好工作，告知这些卖家，预热活动很大程度会影响到农货节当天的业绩，我们给予他们自主选择权，只要是符合农货节规则和流程的预热手段，公司不会反对，提前说明情况就行。

    预热活动开启之后，将会有一大批流量进入，如何维护好这些流量，诱导其消费，实现变现是接下来最重要的工作，市场部要和这次公司主推的商家沟通好，无论是产品优惠活动、网店美工、客服管理等工作，一定要尽可能做到无瑕疵。

    从越热开始到活动结束，参与活动的商家必须做好三项工作，一是刚刚提到的客服管理工作，说的通俗一点就是线上的销售人员，他们的业务水平很大程度上影响了最终的业绩，这一点必须向参与活动的商家反复强调。

    第二点：发货速度，我们没有做过类似的活动，所以很多地方都是在学习同行的几位巨头，甚至不害臊的讲，是完全复制过来的，它们的成功经验，我们一定要落实到现实运营中来并且起到有效的作用。

    发货速度会影响到用户体验感以及变现速度，甚至会影响到我们平台的声誉，所以从预热活动开启，就要让各个商家做好充分的准备工作，特别是那些个体户，现在乡镇也有顺丰等物流公司。公司在这次活动中，会专门设立一笔扶持基金，补贴偏远山区的个体户，让他们不用去担忧快递费影响产品利润。

    公司宁愿在这次活动中少赚一点，也不能影响发货速度和用户体验。”

    讲完，有意看向杨振宇，杨振宇明白王春燕这个眼神想要表达的意思，他露出了微笑冲王春燕点了点头，对专项扶持偏远山区个体户邮费项目表示支持。

    除去个人感情，杨振宇同样认为这个扶持项目是一个非常有意义的举措。

    王春燕得到杨振宇的肯定，心里更加镇定，接着道，“递三个工作，售后处理工作，按照公司的章程规定，我们任然给予商家充分的自助选择权，但是退货时间、退货流程等工作不能违反公司的章程规定。

    我相信这些选择参与本次农货节的商家非常清楚售后工作的重要性，作为平台，我们需要尽到监督管理的义务。”

    相关部门的领导一边听一... -->>
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