第六三九章 天生奇才

应对媒体。这样的话，在他一帆风顺的时候还好，要是他的巨人公司稍微出点事情，而他身边又没有我这样能给他在危机公关方面出谋划策的人，那他肯定有得受的，说不得过个两三年，本来没事的巨人集团就突然而然的倒了也不会让我奇怪……”

    “危机公关？”宗庆侯没听说过这个词，但是很快他就通过字面意思了解了这个词的意思。他想了想之后，点了点头赞同道“小贾总说得没错，这个史玉竹不知道是不是因为太年轻时候就成功了，没遭受什么挫折，结果到现在有点不知道怎么应对危机……哦，我不是说你小贾总锕，呵呵，我就是说史玉竹那人，你个他不一样……”

    “没事儿，不用这么小心，我知道。”贾鸿渐笑着点了点头。他当然懂宗庆侯的意思，因为在历史上，史玉竹还真就是不太懂危机公关，或者至少说在现在这个没经历过大挫折的史玉竹是不懂什么叫危机公关的，甚至可以说的再狂妄一点，那就是全〖中〗国现在除了贾鸿渐，基本没人懂危机公关是怎么回事儿！在这个年代的史玉竹，他的巨人公司倒塌原因就是资金匮乏，但是在资金匮乏的时候，只要压得住消息，然后在外面借的到钱，那还是可以撑下去的。

    但是就是因为当市面上有传为出来的时候，史玉竹根本不知道危机公关为何物，当记者上前来采访的时候，这个曾经的天之骄子就只让律师上去对着记者开骂，而完全不辩解。这样对应的后果，那记者们就只能丢掉节操，开始用想象力描述一些“事实”。虽然记者的做法很没节操，但是毕竟史玉竹本人的应对方式就不对！这样做的后果，那就是在新闻媒体的渲染之下，几乎瞬间全国就知道了巨人公司不行了！

    当知道了巨人公司不行之后，买了楼huā的百姓纷纷上门要求退款，这在一方面加剧了资金匮乏的可能，在这样的情况下，史玉竹这样不会危机公关的人自然不可能真的退款，甚至搞不好让下面人把想要退款的百姓给轰出大门！而这样的一个后果更是在增加了对立情绪的情况下，加速了谣言和恐惧心理的蔓延！同时另外一方面，在传出来了资金危机之后，下游厂商当然就尽量拖货款，而上游厂商则是都跑来要债，这样一来反而使得本来就匮乏的资金链更加崩溃。在这个时候想要到处借钱的史玉竹，那要是能在别人兜里借来钱，反而是种奇怪的事情了！

    在这个年代，几乎所有的商人都跟史玉竹一样不懂危机公关，甚至到了21世纪，〖中〗国大多数商人们所了解的危机公关，那也不过是在出现了危机之后，出钱给报社媒体收买掉所有的负面消息，盖住新闻仅此而已，而不是如何快速的把本来可能导致名誉损伤的危机变成诚恳认错反而加强品牌的危机公关！

    “小贾总还真是……天生神通锕！这次如果不是小贾总你出主意，我看着那史玉竹肯定得懒驴打滚，死都不认错。本来民事诉讼就容易拖，说不定最后还真的被他拖个一年两年的，他才道歉，那样对我们哇哈哈的损伤也是非常大的。现在能这么迅速的让他道歉，可以说完全都是小贾总的口才好！”宗庆侯此时对着贾鸿渐心悦臣服的说道。

    “呵呵，我这也不是口才好，而是国外正宗危机公关的流程。这企业的品牌，那就像是人的口碑。人的口碑要好，就不能在做错了事情以后遮遮掩掩的，纸是抱不住火的，迟早有一天会露馅，那露馅之后造成的品牌损失反而会更大。就跟人一样，如果犯了错，非常爷们儿的当场就认错，说错话认了，挨打立正了，那之后别人也会更加高看一眼不是？”贾鸿渐微笑着不以为意的说道。

    他说得这个还就是真正危机公关应该做的事情，那就是怎么尽快的挽回形象甚至能把坏事变成好事！他是一个重生者，重生以前在外界接触过这种事情，但是在这个年代，几乎没人懂这方面。所以现在贾鸿渐那在宗庆侯眼里，简直形象爆棚了——懂得又多，人又谦虚！同时还不迂腐！在碰到了意外事情之后，能迅速反应，还有急智，甚至还有口才可以说服别人按照他贾鸿渐的意思行事……这样的一个人才16岁，这不是天生奇才还是什么？