Chap.31 夏主管

    不谋其位，不会明白领导的想法和做法，只会一味责怪领导没人情味，故意刁难自己。谋其位时，自然而然懂了当年领导的着急和良苦用心。

    夏千初是需要被鞭策的家伙，自从升了职，加了薪，她完全像变了一个人，她变得自信，对人对己严格要求，积极上进，努力学习，思考管理之道。

    小董入职工作已有半年了，她是个善良的姑娘，待人真诚，性格内向，不敢说话，工作能力一般，她属于挤牙膏式的工作状态。

    记得小董刚来的时候，夏千初可没少被急、被气。小董会按夏主管交代的去工作，但速度极慢，一份二百字的申请函，她可以花一个早上书写加修改。

    小董提交给夏主管后，夏主管看后好好跟她讲哪里才是要说明的重点，小董点点头说知道了，第二次提交的修改文件又被否了，夏主管不满意，她又回去改。

    夏主管忙着手上的文件，可能语气稍微重了那么一点，小董特敏感，觉得被批了，脸皮薄的她，就算修改好了也不敢再提交给了。也不知道她后面在做什么，一直到快吃午饭前，夏主管问，她才小声小气地说：“已经改好了。”

    “那你为什么不发给我？”

    小董憨憨地看着夏主管，不说话。夏主管也被搞懵逼了，她咽咽口水，抿抿嘴，“我看看你改的。”

    夏主管看后坐在小董电脑前，边改边给她说着申请函的写作技巧，小董点点头说知道了。

    每天早上，夏主管都分配每个同事今日的工作任务，小董认认真真记录着，可到她真的工作了，她就会忘了，连笔记本都懒得翻阅查看，她的工作总是做不完，接着夏主管就恼了，常批评她。

    后面夏主管要求她的同事们每天早上在QQ上发今日工作内容，1、2、3……是什么，下班前必须发今日完成了哪些工作，哪些工作是没完成的。现在，小董不会忘记她的工作有哪些了，夏主管解决了小董忘事的问题。

    小董性格内向，不敢和客户说话，她给客户打电话时声音非常非常小，你压根听不到她是怎么跟客户交流沟通的。

    夏主管时常会接到客户的投诉电话说：“夏师，你们部门的那个小姑娘到底怎么回事？说话声音那么小，听都听不清在说什么。然后她的理解能力是不是不太好？我跟她说东，她要跟我说西。”

    “徐师，实在不好意思，小姑娘刚来，对业务不太熟悉。我这边会多花些时间和心思带带她，让她尽快做起来。”

    夏主管单独找了小董聊天，小董跟她说话也是小声小气。夏主管知道她敏感，不敢大声说话，也不好直接说明，她挪了挪椅子，挨近了些才能听到她在说什么。

    夏主管很有耐心地跟小董交流，小董也基基本本说出了她的害怕和担忧。

    “夏姐，我不太喜欢说话，也怕和别人说话，我怕说错得罪人。”

    “可你现在工作了，你面对那么多人，你不可能不说的。”

    “可我总说不好。”

    “说不好是因为你没有理解工作，接着传递给客户的信息就有误。你得先理解了要做的事是怎么一回事，接着直白的说出来，客户也能理解了。”

    小董点点头，“可……有的客户很凶。”

    “小董，这是你太敏感了。就像上次我语气重了点，你就感觉我在批评你，其实不是的。我们有很多客户，尤其糙汉子，天生声音就大，他们没有骂人的意思。而且，身在社会，是你去适应社会，而不是社会适应你，明... -->>
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